BIENVENIDOS A NUESTRO SITIO

Esta página establece los Términos y Condiciones bajo los cuales usted puede usar www.mazmanuelaalvarez.com. Al usar nuestro sitio web, usted acepta estos Términos y Condiciones. Por favor, visite este sitio web periódicamente, ya que la empresa puede modificar sus Términos y Condiciones en cualquier momento, siendo estos vinculantes para usted. Si navega y usa nuestro sitio web, reiteramos que acepta cumplir con estos términos y está sujeto a ellos. Si no está de acuerdo total o parcialmente con estos Términos y Condiciones, por favor, no use nuestro sitio web o servicios.

AVISO LEGAL
MAZ WARRIOR S.A.S es el propietario de los derechos incluidos en este sitio web www.mazmanuelaalvarez.com. Asimismo, MAZ WARRIOR S.A.S es el único editor y propietario de este sitio web y puede modificar, en cualquier momento sin previo aviso, la presentación, gestión y configuración de este sitio web, así como los contenidos y servicios ofrecidos en el mismo. Todo usuario y visitante reconoce y acepta que en cualquier momento, MAZ WARRIOR S.A.S puede cambiar, cancelar o eliminar cualquiera de los contenidos de su sitio web. MAZ WARRIOR S.A.S renuncia a cualquier responsabilidad respecto a los riesgos incurridos en transacciones de compra, venta o adquisición de productos a través de este sitio web. Este sitio web puede omitir o tener errores tipográficos o inexactitudes relacionadas con la descripción de productos, precios y disponibilidad.

www.mazmanuelaalvarez.com se reserva el derecho, sin previo aviso, de corregir cualquier omisión, error o inexactitud, o de cambiar o actualizar la información. Los contenidos de este sitio web son para su información y uso general y pueden ser modificados sin previo aviso.

POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE DATOS
MAZ WARRIOR S.A.S valora a sus clientes y respeta su privacidad. En caso de que recopilemos información personal a través de cualquier sistema relacionado con este sitio web, trataremos la información de manera confidencial y la usaremos exclusivamente en temas relacionados con los servicios proporcionados por nuestra marca. No transferiremos, venderemos ni compartiremos los datos recibidos en www.mazmanuelaalvarez.com sin el consentimiento expreso y previo del titular de dichos datos.

Al registrarse en este sitio web, MAZ WARRIOR S.A.S solicitará su correo electrónico. Usted recibirá la confirmación de su registro a través de este correo, el cual puede aceptar o rechazar. También necesitaremos su correo electrónico para autenticar sus compras en línea y para que reciba notificaciones comerciales y anuncios sobre la marca. Puede darse de baja, si así lo desea, en cualquier momento. Si se pone en contacto con nosotros a través de WhatsApp, Instagram u otro medio personalizado, solicitaremos su número de contacto y nombre. Si compra en nuestro sitio web, se requerirá información adicional. Además de los Términos y Condiciones previstos como parte de las políticas de este sitio web, usted entiende y acepta que la empresa puede revelar a terceros, parte de la información contenida en la solicitud de suscripción, en la medida en que se considere necesario o apropiado para cumplir con las leyes aplicables o procesos legales, cuando dicha información se considere pertinente.

PROPIEDAD INTELECTUAL
La reproducción, difusión, distribución o comunicación pública, total o parcial, está prohibida sin el consentimiento expreso y por escrito de MAZ WARRIOR S.A.S. Contáctenos en hola@mazmanuelaalvarez.com

DISPONIBILIDAD DE PRODUCTOS
Somos una marca de moda lenta y sostenible, la mayoría de nuestros productos y referencias son hechos a mano o tienen intervenciones artesanales, por lo que nuestro stock es limitado. MAZ WARRIOR S.A.S mantendrá un número de unidades disponibles en el inventario. Haremos todo lo posible por satisfacer a nuestros clientes en su demanda de productos. Si está interesado en un producto que ya no está disponible, o de colecciones anteriores, puede solicitarlo por encargo, no dude en contactarnos en hola@mazmanuelaalvarez.com o al +57 3126255482 para información sobre disponibilidad o solicitar la fabricación de dicha pieza. Cada solicitud será analizada, aprobada o rechazada, caso por caso.

HECHO A PEDIDO
Todos los diseños con la opción HECHO A PEDIDO se realizan bajo solicitud y serán enviados dentro de 10 a 30 días hábiles una vez realizado el pedido, dependiendo de la cantidad de trabajo manual o artesanal que contenga la pieza. No dude en contactarnos a través del correo hola@mazmanuelaalvarez.com o nuestro WhatsApp +57 3126255482 para más información sobre esta opción. Todos los artículos HECHOS A PEDIDO no pueden ser cambiados ni reembolsados.

DÍA SIN IVA
El Día sin IVA aplica solo para compras en Colombia. En 2022 tendrá lugar el 2 de diciembre; es un día en que todos los productos estarán exentos del 19% de impuesto sobre las ventas.

Aplica para pagos en efectivo en nuestra tienda y a través de nuestros canales digitales como www.mazmanuelaalvarez.com, WhatsApp e Instagram.

El monto máximo para obtener la exención es de 904,495 pesos.
El comprador solo puede adquirir 3 unidades de la misma referencia.
El pago debe generarse de inmediato, no aplica para ventas a crédito.
No se otorga derecho a reembolso y/o compensación del IVA.
Los detalles de la factura deben coincidir con los del pago.
La medida aplica para pagos en efectivo, con tarjeta de crédito, tarjeta débito o mecanismos garantizados por la superintendencia financiera.
El vendedor solo puede vender los bienes ubicados en Colombia, en detalle y directamente a la persona natural que es el consumidor final de dichos bienes.

DESCUENTOS
Todas las compras con descuento son finales y no reembolsables.

CARRITO DE COMPRAS
Los productos agregados a su carrito de compras en www.mazmanuelaalvarez.com no serán reservados hasta que se realice la compra efectivamente. Después de 15 minutos de inactividad, estos productos pueden ser liberados para otra persona interesada en dicho producto. Los productos guardados en la lista de deseos no serán reservados, recomendamos que tenga en cuenta la disponibilidad.

PROCESO DE PAGO
El proceso de pago se realizará a través de PayPal; esta plataforma de pago segura continuará y completará el proceso de pago. www.mazmanuelaalvarez.com no tendrá acceso a su información financiera en ningún momento y renuncia a cualquier responsabilidad al respecto.

ENVÍO Y TIEMPO DE ENTREGA
El envío fuera de Colombia se realizará por UPS, DHL o Fedex. Los costos de envío internacional para compras serán de US$20. Una vez que reciba su producto, es posible que deba pagar tarifas o impuestos según lo aplique en su país, estos no están incluidos en el precio de compra.

Permita 2-5 días para que su pedido se procese y se envíe, a menos que se indique lo contrario. Los tiempos de entrega fuera de Colombia son entre 3-12 días hábiles, dependiendo del destino. Las compras realizadas los fines de semana o días festivos se procesarán el siguiente día hábil. Debe tener en cuenta que Colombia tiene aproximadamente 19 días festivos al año.

Los aranceles y los impuestos no están incluidos en el total al finalizar la compra. Son determinados por la agencia de aduanas dentro del país de destino. Aunque no siempre se incurre en cargos, la evaluación de aranceles e impuestos se basará en el valor del pedido y el umbral libre de impuestos, si existe, para bienes importados en el país de destino. El pago de cualquier arancel y impuesto de importación es responsabilidad del cliente, y estas tarifas se cobran en el momento de la entrega. El costo de envío internacional incurrido al finalizar la compra no es reembolsable. Los clientes no serán reembolsados por el costo de envío en caso de que un envío internacional sea rechazado por el receptor. Una vez que se procese el pago y el paquete esté listo, le enviaremos el número de seguimiento y un seguimiento a su correo electrónico. Por favor, asegúrese de dejar un número de contacto, dirección y correo electrónico válidos en su información de pago.

GARANTÍAS Y CUIDADO DE SU PRODUCTO
Todas las piezas tienen 30 días calendario a partir de la fecha de compra (Son artículos hechos a mano, por lo que requieren un mayor cuidado. Recuerde revisar y seguir las instrucciones de cuidado y lavado de las etiquetas internas de las prendas).

La garantía cubre únicamente daños de calidad o idoneidad. Se verificará que la prenda o accesorios estén limpios, en buen estado y sin ninguna modificación. Los artículos deben venir completos e incluir sus accesorios originales.

No se garantizan las siguientes condiciones:

En prendas, daños causados por desgaste natural, uso excesivo o lavado, por abrasión o uso inadecuado del producto, maltrato como rasguños, raspones y alteraciones por productos químicos. En accesorios, uso inadecuado del producto, rasguños o limpieza inadecuada.

La prenda o accesorio debe venir con sus etiquetas internas.

La prenda o accesorio se someterá a una evaluación técnica para validar si aplica al procedimiento de política de garantía.

No hay reembolsos. Si desea iniciar el proceso de devolución, por favor contáctenos en hola@mazmanuelaalvarez.com y le ayudaremos con lo que necesite. Si está en Bogotá o sus alrededores, con gusto atenderemos

---

OTROS TÉRMINOS IMPORTANTES

MAZ podrá realizar, en cualquier momento y sin necesidad de aviso previo, modificaciones en la presentación y configuración de la página web, así como en los contenidos y servicios de la misma.

Algunos de los textos contenidos en la página, enlaces y/o información incluidos en la misma podrían no ser veraces o no estar actualizados o haber sido recibidos o informados por terceras personas sobre las cuales MAZ no tiene control. Por dicha razón, MAZ no responderá sobre los errores u omisiones relativas a la información que no sea de su autoría, ni tampoco de los daños o perjuicios que se lleguen puedan a ocasionar como resultado del uso de dicha información. Además cabe resaltar que aunque este es un sitio seguro, no está libre de errores y en consecuencia la información general, así como las características de los productos anunciados y los precios, pueden variar con ocasión de errores humanos, tecnológicos, manipulación por terceros no autorizados, virus o cualquier evento de invasión o manipulación tecnológica.

MAZ está en la capacidad de rechazar las compras hechas por el cliente, ya sea parcial o totalmente, de cualquier oferta que se presente en la página. En tal caso, MAZ le reconocerá al cliente el dinero que corresponde al valor de la transacción rechazada. 

MAZ mantendrá el número de unidades disponibles en inventario. En ningún caso se pondrán a la venta de forma intencionada más unidades de las que dispongamos, pero puede haber ocasiones donde por error humano o tecnológico el inventario no se encuentre actualizado. Haremos todo lo posible por complacer a todos nuestros clientes en la demanda de los productos.

Es importante tener en cuenta que MAZ no se hace cargo de los daños o perjuicios derivados del mal uso de la información de la página, pues el usuario entiende y acepta que el acceso a esta herramienta, así como el uso que pueda hacerse de los servicios. e información contenida en la misma, son de la exclusiva responsabilidad del usuario que los realiza.